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用真心做好服務?以行動溫暖顧客
發布時間：2022-04-13 點擊次數：195
“以客戶為中心，實現企業價百姓彩票大厅值”，客戶是公司的衣食父母，服務客戶、為客戶創造價值是公司賴以生存的全部理由和意義所在，沒有客戶，就沒有百姓彩票大厅商業成功。
百姓彩票大厅一直致力於提高客戶滿意度，不斷提升服務質量，始終用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，註重細節，精益求精，努力為客戶提供更加高效、便捷、暖心、周到和個性化的服務。
近一個月，全國疫情反復，物流運輸受阻，很多地方無法發貨，為了保障客戶需求，百姓彩票大厅加強責任擔當，暢通客服連線，築牢保障防線。4月12日晚10時，陜西寶雞魏總聯系客服部服務專員李素紅，告知其門店底料即將告罄，急需補貨，物流公司貨物沒有及時發出，自己安排貨車到物流公司倉儲點運輸貨物，物流公司已經下班無法安排對接工作。
客服部收到客戶訴求後，快速反應，聯系公司相關部門同事，商量對策，最後告知客戶安排貨車到工廠，重新安排發貨。此時已是深夜，而財務部收到消息後，快速審核賬單，完成入賬。工廠方面也予以積極配合，倉儲計劃部在主管申婷的領導下，打單、清點產品、裝箱、上車，大家協同配百姓彩票大厅合，在零點三十分讓客戶的貨物順利發出，保障了客戶的正常經營。
細節決定成敗，用心才能優秀。“以客戶為中心”並不是一句簡單的口號，更重要的是落實到每一天的工作行動中，而要踐行這一點必須從點滴做起，從細微的小事做起。“想客戶之所想，急客戶之所急，幫客百姓彩票大厅戶之所需”，我們致力於達成客戶滿意度在產品質量和服務質量上的雙重卓百姓彩票大厅越。
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